Velar por el fiel cumplimiento de las Leyes, Decretos o Resoluciones de carácter Nacional, Provincial o Municipal, que hayan sido dictadas para proteger a los Usuarios y Consumidores.
Proponer a los Organismos competentes el dictado de normas jurídicas o de medidas de carácter administrativo o legal, destinadas a proteger y/o a educar a los Usuarios y Consumidores.
Colaborar con los Organismos Oficiales o Privados, Técnicos o Consultivos para el perfeccionamiento de la Legislación del Consumidor o materia inherente a ellos.
Recibir reclamos de Usuarios y Consumidores y promover soluciones amigables entre ellos y los responsables del reclamo.
Defender y Representar los intereses de los Usuarios y Consumidores, ante la Justicia, autoridad de aplicación y/u otros Organismos Oficiales y Privados.
Asesorar a los Usuarios y Consumidores sobre el uso de servicios y/o consumo de bienes, precios, condiciones de compra, calidad y otras materias de interés.
Organizar, realizar y divulgar estudios de mercado, de control de calidad, estadísticas de precios y suministrar toda otra información de interés para los Usuarios y Consumidores.
Promover la educación del Usuario y/o el Consumidor.
Realizar cualquier otra actividad tendiente a la defensa o protección de los intereses del Usuario y/o Consumidor.
