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Reclaman que firma mayorista procesada en la justicia federal por ocultar intereses en cobros con tarjeta devuelva sumas debitadas a sus clientes

La firma Supermercados Mayoristas Yaguar S.A., con más de 18 sucursales en locaciones de todo el país, entre ellas Chaco y Misiones, ha sido procesada por la justicia federal por no informar sobre tasa de interés efectiva, costo financiero total ni algún otro término y/o condición de financiamiento a clientes que efectuaron compras de productos y servicios en sus establecimientos con tarjeta de crédito en cuotas con intereses. Reclaman a la Justicia que la firma devuelva la totalidad de sumas debitadas.

La Asociación Civil por los Consumidores y el Medio Ambiente -ACYMA- promovió en la justicia federal una demanda contra Supermercados Mayoristas Yaguar S.A. por violar el art. 42 de la CN y los artículos 4 y 36 de la LDC al no informar tasa de interés efectiva y costo financiero total ni ningún otro término y/o condición del financiamiento a clientes que efectuaron compras de productos y servicios en sus locales y abonaron con tarjeta de crédito en cuotas con intereses, y pidió que se ordene a la firma que devuelva las sumas debitadas.

La demanda fue promovida ante el Juzgado Nacional de Primera Instancia en lo Comercial Nro. 11, a cargo del Dr. Fernando Ignacio Saravia, en dirección a operaciones llevadas a cabo por la firma, dedicada al rubro de venta mayorista con oferta permanente de almacén, bebidas, frescos, fiambreria, limpieza, perfumería, congelados, gastronómicos, bazar, kiosco, mascotas, pañales y librería, a través de establecimientos en Chaco, Misiones, Mendoza, Córdoba, Capital Federal, Bahía Blanca, Campana, General Roca, José C. Paz, Mar del Plata, Maschwitz, Moreno, Neuquén, Salta, San Juan, Santa Fe, Tigre y Trelew, entre otras locaciones.

Así informó el propio Juzgado Nacional de Primera Instancia en lo Comercial Nro. 11 al Registro Nacional de Asociaciones de Defensa del Consumidor dependiente de la Secretaría de Comercio en el Ministerio de Producción de la Nación, a través de un oficio con el cual comunicó sobre el trámite de la causa a la totalidad de asociaciones en el país representantes de los derechos de los usuarios y consumidores, entre ellas, la Asociación de Usuarios y Consumidores -AUC-.

De acuerdo al trámite, el objeto de la demanda promovida por la ACYMA persigue que aquí en más Supermercados Mayoristas Yaguar informe de manera clara y visible, en los instrumentos que documentan las operaciones con tarjetas de crédito en cuotas con interés con consumidores, todos los términos y condiciones establecidos en la LDC: 36, principalmente la tasa de interés efectiva, el costo financiero total y el sistema de amortización del capital y los intereses; además, que esta información sea publicada clara y visiblemente en todas sus sucursales, publicidades, folletos, revistas y cajas de cobro, precisó el tribunal.

El objeto de la demanda promovida por ACYMA también persigue que conforme la LDC: 36 (tercer párrafo), se reajuste la tasa de interés cobrada por la firma a sus clientes, señaló.

En función de ello, la ACYMA solicita que Supermercados Mayoristas Yaguar S.A. disponga la restitución de la diferencia existente entre: a) las sumas percibidas por la demandada en concepto de intereses por financiamiento, y b) las sumas que resulten de calcular los intereses pero ajustados a la tasa pasiva anual promedio del mercado difundida por el Banco Central de la República Argentina, afirmÓ. “Ello en virtud de que ­entre otros términos y condiciones- Supermercados Mayoristas Yaguar no informó la tasa efectiva anual de cada financiamiento y por tanto debe aplicarse lo establecido en la LDC: 36, tercer párrafo”, cita el foro judicial.

La ACYMA también solicita al Juzgado Nacional de Primera Instancia en lo Comercial Nro. 11 que imponga una sanción ejemplificadora de daño punitivo por haber causado un perjuicios masivos y con grave afectación de los derechos de los consumidores y usuarios y que el valor de la sanción a favor de cada consumidor sea igual al monto que deba reintegrarse en concepto de intereses mal cobrados, según se pide en el punto anterior, expresa el oficio enviado a la Secretaría de Comercio.

La ACYMA también pide al Juzgado que ordene que los funcionarios de la firma demandada encargados de las áreas de contabilidad, finanzas, ventas, comercial, marketing y de atención al cliente realicen cursos en materia de derechos de los usuarios y consumidores en organismos públicos y/o privados a fin de minimizar las posibilidades de que se repita en el futuro una conducta como la aquí denunciada y que disponga la publicación de la sentencia de condena que se dicte en el caso en todas las sucursales de la demandada y en su página de Internet, de manera visible y destacada, sin perjuicio de su publicación en los medios de comunicación que se estime pertinentes, con cargo en la misma firma, señala.

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